我們知道CDP不是單純的CRM或者SCRM系統，更不僅僅是數據中臺，它是客戶數據平臺，能夠幫助企業解決數據重復、數據碎片、數據分散、數據孤島、數據時效性差、標準不統一、格式混亂等大部分數據痛點，是時下非常炙手可熱的企業。…

我們為什么需要CDP？在當下CDP能解決品牌哪些問題？CDP首先解決的是信息孤島的問題，線上平臺眾多，線下各個門店，以及線上線下沒有整合，導致各個信息孤島，對于品牌而言，數據的價值顯著降低。

CDP系統的數據整合包括企業自有平臺（企業官網、自有APP及小程序、微信公眾號等）、企業其他系統（CRM、ERP等）、外部工具（表單、郵件、短信等），以及其他第三方電商平臺（天貓、京東、小紅書、抖音、快手等等）。這些數據…