博陽以天虹百貨為例，講一講百貨商場的數字化解決方案是如何一步一步扭轉購物中心營銷困境的。購物中心的會員經營道路上，不論線上還是線下，都要以客戶為中心，以消費者的消費習慣和消費體驗為思考路徑，以讓會員感受到更好的服務為邏輯…

商場、購物中心的全域會員營銷的模式應該是為消費者、會員打造有購物功能的社交空間，吸引一切能接觸到商場百貨公司的消費者入會，進而分類入群、組織線上線下的活動，促進會員反復到店。另外，千萬不要浪費微信這個覆蓋廣泛的社交軟件，…