商場或購物中心需要建立的會員運營應該是會員精細化和自動化運營、線上線下的融合、會員服務和會員活動的融合、會員留存和變現的高效實現。商場或購物中心的會員運營，會員等級、會員積分、會員權益只是基礎中的基礎；在此基礎之上，通過…

從商場會員營銷系統、購物中心會員管理體系的發展史回看今天，幾乎所有商場、百貨、購物中心都有自己的會員小程序，里面的功能也是非常齊全、新穎，對消費者來說，方便、真實、優惠等等是非常重要的；商場、購物中心在充分了解自己會員的…

購物中心或者商場在運營管理過程中所遇到的困境，其中，與品牌商戶之間的關系以及會員運營管理方案是尤其困難的部分。 隨著數字化工具的普及，以及商場百貨對于數字化升級的迫切需求，就需要購物中心與品牌商戶重新劃定便捷以及定義會員…

一般情況下，我們把知道品牌或目標人群稱為消費者，把購買了產品的人稱為客戶，把使用產品的人稱之為用戶。這三者的區別在于，消費者不一定會購買產品，而購買了產品的人不一定是使用產品的人。 隨著移動互聯網的飛速發展，任何人只要通…