商場會員服務項目是商場為了吸引和留住顧客，提高顧客忠誠度而提供的一系列服務。商場服務需要結合自身的資源、客群特點和需求，進行規劃。這些服務可以包括積分兌換服務、會員專享優惠、會員活動、會員停車服務、會員租借服務、會員儲值…

商場會員權益的具體內容可以根據商場的定位和目標顧客群體而有所不同。商場或者購物中心通過為會員提供特殊待遇和優惠，希望能夠吸引更多的顧客成為會員，并且激勵會員增加購買頻次和消費額、分享裂變、參與互動，從而實現銷售增長和顧客…

商場需要做會員系統是為了提升競爭力、增加顧客忠誠度、收集和分析顧客數據、進行促銷和營銷活動，以及建立品牌形象和口碑。這些因素都能夠幫助商場在激烈的市場競爭中取得優勢，提高銷售額和顧客滿意度。 商場或者購物中心，在啟動會員…

購物中心和商場通過數字化工具來建立會員管理體系，降低消費者成為會員的門檻，從而獲得更多更全的用戶數據，數據是會員營銷的基礎，有了足夠量的數據，才能進行下一步的精細化營銷。而這部分會員一旦進入了大會員池，就可以通過會員互動…

商場或者購物中心流量獲取越來越難，調整經營思路已經迫在眉睫；客戶資產是商場或者購物中心最重要的資產之一。將客戶/消費者納入到商場會員體系中，結合會員權益、積分、優惠券、會員活動等不同的激勵方式，讓利會員的同時培養會員到商…

早期的商場會員系統，就通過停車權益與會員積分捆綁的形式進行場景化探索，成功吸粉。現在多數商場的情況來看，給會員提供定制化的場景，讓其產生更深的身份認同感，成為了商場探索高端會員的重要環節。早期的身份認同感，來自于商場所在…

購物中心在使用小程序的時候，可以把它當成內部發布的渠道、服務客戶的工具，以及還可以是促銷活動的推廣地，但絕不僅僅如此，小程序的營銷目標是消費者，是顧客，只有商城的思路是清晰的，消費者才能get商場會員小程序的目的和意義。

購物中心或者商場在運營管理過程中所遇到的困境，其中，與品牌商戶之間的關系以及會員運營管理方案是尤其困難的部分。 隨著數字化工具的普及，以及商場百貨對于數字化升級的迫切需求，就需要購物中心與品牌商戶重新劃定便捷以及定義會員…

近幾年，會員營銷逐漸成為各大企業的戰略重點，不少企業在會員運營方面的投入也獲得了相應的回報。尤其是百貨商場和購物中心，在疫情影響和線上購物的雙重壓力之下，如何通過會員系統+小程序，發揮商場和購物中心的“時效性”和“體驗性…

數字化時代，購物中心和商場通過數字化的賦能和加持，也逐漸步入了消費者為導向的時代，因此，想方設法與消費者產生連接將會是購物中心商場贏得這場戰役的關鍵手段。 那么，購物中心商場應該如何增強與消費者之間的連接呢？博陽給您的解…

消費品企業通過數字化工具來建立會員管理體系，降低消費者成為會員的門檻，從而獲得更多更全的用戶數據，數據是會員營銷的基礎，有了足夠量的數據，才能進行下一步的精細化營銷。而這部分會員一旦進入了大會員池，就可以通過會員互動、會…

購物中心的競爭愈發激烈，為了更好的服務客戶，借助數字化的手段，商場百貨積極采取了多種方式來拉新引流。線上線下有多種方式，相互配合幫助商場百貨購物中心進行拉新。

商場百貨、購物中心的會員拉新是持續不斷探索會員體系的關鍵環節，是會員營銷無法跳脫的基礎，引流拉新是需要持續不斷進行并積累的，但切不可為了數據而引流，數據并不是終點，目標客群才是；一步一步穩扎穩打的投入到拉新引流的節奏中，…

積分的本質是商場、購物中心讓渡一定的利潤，獎勵消費者對商場、購物中心的銷售的貢獻，同時通過積分鼓勵消費者加到場頻次，提高消費概率、擴大消費金額。商場和購物中心主要利用積分數量來甄別出對商場、購物中心消費貢獻較大的消費者，…

博陽以天虹百貨為例，講一講百貨商場的數字化解決方案是如何一步一步扭轉購物中心營銷困境的。購物中心的會員經營道路上，不論線上還是線下，都要以客戶為中心，以消費者的消費習慣和消費體驗為思考路徑，以讓會員感受到更好的服務為邏輯…

在電商平臺愈發火爆的時代，購物中心面臨著前所未有的行業困境，原本屬于購物中心的用戶被電商平臺帶走，尤其是一些高頻的休閑和購物時間，也被各類網絡資訊平臺、社交平臺、電商平臺一步步占據。與此同時，購物中心的行業內卷也是相當嚴…

購物中心作為消費者選擇生活方式的一種載體，在消費理念不斷升級中，也在逐漸升級，滿足不同消費者對多功能多元化的消費需求。很多商場都是各個品牌各個門店各自為營，龐大的會員資源無法整合到一起，這對商場來說，是巨大的損失。 早期…

購物中心是一種集吃喝玩樂購于一體的新商場模式，跟傳統的商場相比，購物中心有著明顯的優勢，比如：吸引的客流量更大，擁有更多消費場景......而如此巨大的客流如果無法充分利用，就非常可惜了，這也正是購物中心一直以來的營銷困…