商場應該有自己的一套會員運營體系，根據自身的發展情況以及目標客群制定一系列針對不同會員的營銷策略，圍繞會員的生命周期，整合公司資源，例如會員權益、會員積分、促銷活動等等，規劃在會員運營的全部周期中的會員運營場景，以吸引更…

數字化時代，購物中心和商場通過數字化的賦能和加持，也逐漸步入了消費者為導向的時代，因此，想方設法與消費者產生連接將會是購物中心商場贏得這場戰役的關鍵手段。 那么，購物中心商場應該如何增強與消費者之間的連接呢？博陽給您的解…

在人口紅利已經褪去的存量競爭時代，穩定會員留存以及現有會員的精細化運營又逐漸成為了各個百貨商場提高銷量的重要方式。 有數據表明，“二八原則”同樣適用于會員營銷，即20%的客戶貢獻了80%的銷售額。如：杭州大廈 2021 …

購物中心作為消費者選擇生活方式的一種載體，在消費理念不斷升級中，也在逐漸升級，滿足不同消費者對多功能多元化的消費需求。很多商場都是各個品牌各個門店各自為營，龐大的會員資源無法整合到一起，這對商場來說，是巨大的損失。 早期…