在人口紅利已經褪去的存量競爭時代，穩定會員留存以及現有會員的精細化運營又逐漸成為了各個百貨商場提高銷量的重要方式。 有數據表明，“二八原則”同樣適用于會員營銷，即20%的客戶貢獻了80%的銷售額。如：杭州大廈 2021 …

商場、購物中心的全域會員營銷的模式應該是為消費者、會員打造有購物功能的社交空間，吸引一切能接觸到商場百貨公司的消費者入會，進而分類入群、組織線上線下的活動，促進會員反復到店。另外，千萬不要浪費微信這個覆蓋廣泛的社交軟件，…