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零售全渠道、數字化、私域運營，新消費及新技術趨勢是當下零售行業新的趨勢，眾多零售品牌及科技公司都對此展開了新的探討和研發。
全渠道零售如何做到高性價比？
提高全渠道性價比，可以從兩個方面來分析。一個是用戶的觸達以及活躍的渠道，這個方面來找到適合企業產品和服務的。另一個是結合品牌自身的能力和資源，找到適合的方法去提高ROI，減少投入提高回報率。
有很多互聯網活躍的渠道，單拎出來看，這些渠道的市場數據非常龐大，動輒幾千萬甚至上億的用戶數據，但這些并不一定適用于所有品牌。比如，小紅書、抖音、快手這些平臺，都屬于大平臺，數據量非常大，用戶數量也非常大，大家都在使用。但作為一個零售行業的公司，以某行業公司為例，其服務的范圍是商場周邊5-10公里的客群，如果把我們的營銷目標放到這些平臺上面去，會發現我們的目標客戶群體跟這些平臺的用戶重疊度較低。
這是因為，這些平臺的活躍用戶大多習慣于在線上購物，大多數也都是比較年輕的群體，流動性也相當大，會在多個互聯網平臺和工具之間來回切換。
但線下實體門店對應的是價值較高且相對比較穩定的客戶群體，他們更喜歡親自到實體店里來購買吃穿住行所需商品，他們或隨機或定期到商超采買生活必需品，多為年紀較大的人群，與線上用戶的消費習慣有很大的差異。
互聯網上的渠道多種多樣，我們需要重視的是，新的渠道會層出不窮地出現，而品牌可以觸達的用戶、人群是否就是線下零售實體門店所設定的目標人群，是否是重點服務的對象，這一點需要弄清楚，然后才能放手去做渠道。否則，盲目投入資金、時間和人力，結果往往不盡如人意。與其這樣，不如沉靜下來，想清楚品牌的定位在哪里，目標客群是哪些，思考清楚了這些問題，再投入精力去做渠道營銷，會得到更高的回報。
線上互聯網和線下實體是有很大區別的，互聯網表現出來的邊際擴張能力非常的強，品牌只需要在市場上找到明確的目標客群和產品定位，下手去做往往會擴張的比較快，也很快就能得到回報。但線下的實體門店就不一樣了，從構思到制定方案到方案投入使用，必須要結合線下門店當時的市場環境以及產品和服務本身的定位，充分利用線下的一切資源，同時還需要考慮導購及銷售人員的激勵和管理制度，等等。
綜合考慮之后，才能找出一個更有效，且對各方都更有利的方案，去執行，去推動全渠道的發展，打通線上線下，構建線上線下統一的會員體系，基于用戶標簽，進行精細化和自動化運營，通過企業微信，為一線業務人員賦能，在小程序實現流量變現。
在博陽SCRM公司看來，線下門店建設全渠道會員營銷也是有必然趨勢，隨著互聯網科技的不斷發展，線上電商渠道已經愈發搶占市場，因此，線下品牌不得不重整旗鼓，迎難而上。
博陽SCRM會員系統，幫助實體行業實現精細化、自動化會員經營，提升轉化，全觸點連接、全生命周期管理、全渠道賦能，從而實現高性價比的終極目標：
- 統一的會員體系。會員等級、會員積分和會員權益體系，增加會員粘性、鼓勵會員裂變和消費。
- 全渠道觸達。微信全生態、短信、APP、郵件、網站等多多種方式觸達和溝通。
- 豐富的會員營銷模板。各種會員營銷活動、營銷工具，促進會員裂變和轉化，提升活躍度和留存。
- 精細化運營。以客戶標簽的基礎，在企業微信、小程序和公眾號實現精細化運營
- 自動化培育。基于會員標簽和行為的客戶自動化培育，自動推進用戶旅程。
- 為業務賦能。博陽企業微信解決方案打通京東、淘寶、有贊等第三方電商平臺以及開放API接口與企業ERP、訂單系統打通，實現全渠道整合，具有渠道活碼、員工活碼、紅包SOP、建群SOP、朋友圈SOP、知識庫、話術管理、企微銷售助手等功能，同時連接博陽會員系統和博陽小程序，精細化管理，賦能門店和一線業務人員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉化和復購，降本增效。
博陽SCRM會員營銷管理系統，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營服務的專業技術和SCRM實戰經驗。博陽SCRM整合多渠道數據、構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，實現裂變營銷和全員營銷，將不同的門店、部門、員工、消費者、渠道納入企業營銷體系，成為企業的代言人和品牌共建人。
博陽企微，連接博陽SCRM和博陽小程序，精細化SOP管理，賦能一線部門和一線業務人員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉化和復購，降本增效。
博陽SCRM目前已幫助數百家知名品牌：聯想、秉臣匯、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員經營解決方案，幫助品牌經營會員，實現增長！
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