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    博陽SCRM,全渠道會員營銷平臺

    精細化經營會員 快速實現業務增長

    商場|購物中心會員服務有哪些?

    商場會員服務項目是商場為了吸引和留住顧客,提高顧客忠誠度而提供的一系列服務。商場服務需要結合自身的資源、客群特點和需求,進行規劃。

    《商場|購物中心會員服務有哪些?》

    這些服務可以包括積分兌換服務、會員專享優惠、會員活動、會員停車服務、會員租借服務、會員儲值服務等。

    《商場|購物中心會員服務有哪些?》

    首先,積分兌換服務

    在博陽商場|購物中心會員營銷管理系統中,會員不但在購物時可以獲得積分,而且在會員與商場和購物中心互動的過程中一樣可以獲得積分,例如會員注冊、會員完善個人信息、會員分享、會員以舊拉新、會員分銷、會員閱讀/點贊/收藏文章、會員在社區分享自己的購物體驗等一系列行為都可以獲得積分。

    《商場|購物中心會員服務有哪些?》

    或積分可以用來兌換商品或者服務,也可以在結賬時直接抵扣現金。例如,可用積分兌換一張充電寶租借服務券、一張雨傘租金服務券,方便會員的不時之需,體現會員的特別權限,提供給會員友好體驗。

    《商場|購物中心會員服務有哪些?》

    其次,會員儲值卡服務

    會員儲值也是會員服務的一部分,商場和購物中心可以為會員設置儲值套餐,會員“儲值送權益”,或者“權益儲值送金額”。例如,儲值200元送一張28元午餐券,儲值400元送美甲券一張等等。會員儲值贈送的權益,不僅對新會員有吸引力,對于激活老用戶還起到非常好的效果,比如,在儲值權益中設置“新品券”,可以大大激活老客的復購和轉化。

    再次,會員專享優惠

    商場會定期為會員提供專享優惠,例如,會員日、會員專享折扣、多倍積分、階梯返等活動;這些會員優惠活動讓會員體驗到加入商場和購物中心會員體系的價值。

    最后,會員活動

    商場或購物中心會定期舉辦會員活動,例如,會員聚會、會員試穿、會員品鑒會活動等。這些活動不僅可以增強會員的歸屬感,也可以提高會員的活躍度。

    總的來說,商場會員服務項目是商場為了吸引和留住顧客,提高顧客忠誠度而提供的一系列服務。商場需要根據自身的情況和顧客的需求,設計出適合自己的會員服務項目。

     

    博陽會員管理系統,源自博陽多年為客戶提供會員運營服務的專業技術和實戰經驗。眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷系統,整合線上線上商場會員資源,構建全渠道統一的會員體系、會員權益體系和積分體系,聚合支付支持積分抵扣、卡券核銷,實現商場與商戶分潤,實時計算消費積分;通過商場會員小程序、購物中心會員小程序,為會員提供更個性化、更優質的會員服務,例如停車、快速積分、物品租借、到家服務等。在會員標簽體系和會員畫像的基礎上,以小程序、企微、公眾號、短信多觸點,實現一對一精準溝通,線上線下一體化運營,提升會員復購頻次和客單價。

    博陽會員分銷商城,連接博陽會員系統和企微私域,融合積分商城和會員中心,拼團、秒殺、會員專享、特賣等多種促銷活動,支持O2O到店自提、充值和消費、積分抵扣,實現私域變現。

    博陽企微商戶助手,連接博陽全渠道會員營銷平臺和博陽小程序,幫助商戶管理商品、管活動、管訂單、管理員工、管費用、管優惠券,提升到店客人數量,為商戶帶來更多流量,為商戶賦能。

    我們的客戶包括:夢廊坊、豐盛控股、中發集團、河北36524、鄭州錦藝城、紅星美凱龍、新華聯等,我們幫助客戶實現會員精細化運營、賦能門店、賦能商家,實現共同成長!

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    商場|購物中心會員系統有什么用?

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