• <xmp id="esisi">
    <menu id="esisi"></menu><dd id="esisi"></dd>
    <xmp id="esisi"><nav id="esisi"></nav>
    <xmp id="esisi"><nav id="esisi"></nav>
  • <xmp id="esisi"><menu id="esisi"></menu>
    • 首頁
    • 產品
      全渠道會員管理
      營銷互動
      積分商城
      小程序商城
      新零售
      決策分析
    • 方案
      服裝服飾
      教育培訓
      購物中心
      金融保險
      電子消費品
      IT
    • 案例
      服裝服飾
      時尚品牌
      化妝品
      汽車業
      IT
    • 專欄
      SCRM營銷研究
      SCRM營銷百科
      SCRM使用問答
      小程序商城Q&A
    • 我們
      公司介紹
      我們的團隊
      聯系我們
    400-6727-845

    博陽SCRM,全渠道會員營銷平臺

    精細化經營會員 快速實現業務增長

    私域運營內容社區 讓消費者自發“種草”為品牌發聲

    近年來,消費市場發生了翻天覆地的變化,消費結構的改變,消費者消費需求的升級,互聯網和線上化的影響,在不斷地重塑現在的消費市場,也賦予了品牌重新生產的機會。有時候,直面危機,認真面對,找到轉機,就能獲得生機。脫離困境的辦法,是自己走出來的,而不是等出來的。

    《私域運營內容社區 讓消費者自發“種草”為品牌發聲》

    過去的市場以產品為中心,是賣方市場,用戶有明確的需求,對需要的產品需要“貨比三家”,往往需要一個很長的周期。而現在,市場開始以消費者為中心,逐漸形成了買方市場,圍繞抖音、小紅書、公眾號、朋友圈等平臺展開內容營銷,消費者沒有明確的消費需求,很容易被商家的內容所“種草”,周期較短,很可能就是一瞬間的購買欲望。同時,年輕人更容易相信朋友的推薦、網上種草文章的影響,

    消費品公司在面對這樣一個局面的時候,首先要做的突破就是跳出公域,打造一個內容型的私域運營生態。

    那么,面對這樣的市場環境,消費品企業應該如何把握這種變化呢?建立私域社區,就是實現“私域種草”的途徑。品牌可以把社交場景和內容營銷相結合,形成內容社區,從而帶動交易轉化。建立比公眾號和社群更牢固穩定的互動關系,提升服務質量。

    挖掘會員價值 提升服務質量

    建立私域社區,消費者可以在社區中為自己喜愛的產品或服務盡情發聲,消費者可以與其他消費者交流使用感受,品牌也可以在社區中直接對話消費者,解答其疑惑,更重要的是,可以了解消費者對產品的喜好和反饋,從而幫助品牌對自己的服務和產品不斷升級和更新,滿足不同消費者的需求。

    不僅如此,消費者在社區中的所有對話、留言和分享都獎杯記錄下來,被數據中心統計和分析,逐步了解大部分消費者的同時,為品牌制定更有針對性的營銷計劃,從了解客戶需求入手,提升品牌價值,提高銷量。

    提高信任度,提升品牌口碑

    內容營銷的目的在于深度挖掘用戶價值,品牌需要引導用戶自發分享,而不是孤芳自賞,因為不管在抖音、小紅書、公眾號、微信朋友圈哪一個平臺中,消費者更愿意相信來自其他消費者的分享。

    而社區平臺就能完完全全解決這個問題,品牌可以引導消費者來進行分享和“種草”,比如一份好的“種草”內容,可以獲得5倍積分,積分可以兌換該產品的正裝;再比如在該“種草”內容下面掛上鏈接,有其他消費者從這里進去成功購買,就可以獲得相應的傭金……

    長此以往,不僅能提高品牌銷量,也能帶動品牌的影響力,大大提升消費者對品牌的信任度和認同感。

    升級服務,提升用戶粘性

    正常的營銷手段,離不開各種各樣的營銷活動。在社區的小程序中,品牌可以設置各種豐富的玩法,比如與當下討論度很高的實事話題的討論,讓用戶有更高的熱情參與到討論中來;再比如,分享年度愛用物,評選出本年度最受歡迎產品,誰的“種草”內容討論度最高,誰就能獲得該產品正裝一套……

    思想正確了,再往一個方向使勁,自然能夠達到不一樣的效果。當下的消費環境,一款護膚品,已經不僅僅擁有護膚功能,同時還擁有社交屬性,因此,品牌在構建私域時,要格外重視私域社交的構建,讓消費者自發的為品牌發聲,不斷“種草”“拔草”,就能吸引更多新會員“入坑”,形成良性循環。

    博陽SCRM 私域解決方案,基于博陽SCRM靈活完整的標簽體系,記錄客戶與品牌每次互動、每一次溝通、每一次購買,并給客戶打標簽,同時標簽不但用于分群分組的自動化營銷,而且用于企業微信的建群SOP、紅包SOP、朋友圈SOP、群發SOP,不但可以根據用戶的標簽進群,而且可以根據客戶的標簽,推送紅包、視頻、小程序頁面、H5頁面、圖文、公眾號消息、朋友圈內容等等。這樣,品牌可以為客戶提供更個性化的服務和更有價值的信息,從而促進轉化。

    博陽SCRM 私域解決方案連接會員系統、小程序商城,為門店和店員賦能。連接博陽會員系統和博陽小程序,精細化管理,賦能門店和一線業務人員,精細化管理會員、顧客和好友,提高轉化和復購,降本增效。

    博陽企微智慧導購助手,連接博陽全渠道會員營銷系統和博陽小程序,精細化SOP管理,賦能商鋪和店員,精細化管理會員、顧客和好友,提高轉化和復購,降本增效。

    博陽目前已幫助數百家知名品牌:聯想、雅培、秉臣匯、平安好醫、中發百旺、索弗智能、夢廊坊、豐盛控股、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、volvo、歐珀萊、Dior、益嬰美、英孚教育、Falke等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案,幫助品牌經營會員,實現增長!

    《私域運營內容社區 讓消費者自發“種草”為品牌發聲》

    如何從0到1打造私域運營內容社區?

     

    點贊
    611aa.com