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    博陽SCRM,全渠道會員營銷平臺

    精細化經營會員 快速實現業務增長

    會員社交營銷成為增長新引擎

    經歷過2022年的風雨飄搖,很多消費品企業都遭到了銷量的滑鐵盧,除了一些線上平臺穩定有升之外,線下實體門店卻被凍在了寒風中。但這都過去了,2023年下半年了,蓄勢待發的中國消費者已經向全世界展現了他們驚人的消費能力和“報復性”消費的決心,各個行業,包括旅游業、餐飲業實現了不錯的銷量增長,甚至生鮮蔬果、酒水、休閑食品等消費品實體行業也迎來了春天。

    《會員社交營銷成為增長新引擎》

    再過去的三年,疫情對人們消費行為產生了巨大的影響。消費者開始更關注身體健康和品牌價值。再加上當時的特殊情況,線上消費成為了大多數人選擇的消費方式,社交范圍的縮短,形成了網格化社交。居家辦公也是網格化社交的影響因素之一,大家在3-5公里的社區范圍內的社交、聚餐成為常態,各種社群團購成為各個社區非常重要的消費方式。

    社交營銷已經成為了必不可少的營銷手段,一套完整的社交影響體系,涵蓋了內容營銷、短視頻營銷、口碑營銷等,形成閉環,才能讓消費者駐足停留。而這些營銷的方向,也不再是盲目的推廣,而是要在足夠熟悉目標客群的情況下,進行精準化個性化的營銷,才能獲得現在消費者的青睞。

    因為現在大部分人基本都是手機不離身,我們基于企業微信為會員提供及時、精準化、個性化的服務和內容,通過會員小程序商城,不僅能為消費者提供物美價廉的貨品以及方便快捷的送貨上門服務,還能實時產生互動,形成完整的營銷閉環。

    商場百貨都在推出自己的小程序商城,消費者無需下載,直接掃碼即可進入商城頁面,一鍵授權即可成為會員,非常方便。并且各大購物中心還推出了各自生態圈中個性化的服務內容,比如:送貨上門、奢侈品回收、VIP線下交流會、節日促銷等服務和活動,吸引不同圈層、不同類別的消費者成為會員和品牌之間牢固的連接。

    百貨商場在會員小程序中,引入會員社區,商場會員在會員社區中發表購物體驗、關聯到具體商戶,會員發表內容、獲得閱讀和點贊量,和會員積分相關聯。商場會員通過分享內容,獲得身份認同和成就感;商場會員發表的內容更有說服力,也更能影響到潛在的消費者,形成影響力。這一策略,就充分利用了年輕人社交的心理特點,從而為品牌服務。

    《會員社交營銷成為增長新引擎》

     

    有變化就會有機遇,在各個消費品商家的不斷努力下,購物形式和消費心理已經變革,年輕人的購物從社交開始,越來越多的消費是因為朋友間的口碑好物分享而成交,會員社群運營和會員社交營銷成為商家的新戰場,也是業績增長的新引擎。

    博陽會員系統,源自博陽多年為客戶提供會員運營服務的專業技術和實戰經驗。眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷系統,打通全渠道數據,構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化,連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信,自動化培育會員。實現一對一精準溝通,線上線下一體化運營,降低獲客成本,提升轉化率。

    博陽企微智慧導購助手,連接博陽全渠道會員營銷系統和博陽小程序,精細化SOP管理,賦能商鋪和店員,精細化管理會員、顧客和好友,提高轉化和復購,降本增效。

    博陽目前已幫助數百家知名品牌:聯想、雅培、秉臣匯、平安好醫、中發百旺、夢廊坊、豐盛控股、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、volvo、歐珀萊、Dior、益嬰美、英孚教育、Falke等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案,幫助品牌經營會員,實現增長!

    《會員社交營銷成為增長新引擎》

    會員系統融合線上線下的意義是什么?

    全渠道會員系統怎么賦能線下導購?

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