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前面我們詳細了解了當前傳統零售行業的會員管理體系存在的諸多問題（零售業會員管理高度數字化的解決方案（上），下面博陽將詳細講解如何構建高度數字化的會員管理系統，并且形成拉新-留存-促活的一套良性閉環。
多渠道統一管理 沉淀用戶數據
在電商如此盛行的時代，線上線下多渠道的模式已經不新鮮了，多數企業在線下實體零售門店的基礎上，建立了線上的電商平臺、小程序商城等。因此，企業在選擇會員系統服務廠商的時候，一定要選擇能夠多渠道統一管理的會員管理工具，這是基本需求。
而企業在進行多渠道獲客和積累用戶信息之后，一套好的會員系統，不僅要將這些海量的信息“無差別”保存下來，還要具備將這些繁雜的信息分類的功能。比如，一個女性服裝品牌，在線下做地推活動，吸引了海量新用戶注冊，這時候，系統就要從這些數據中“有差別”地進行挑選，提取出女性用戶，并為這些用戶打上標簽：“20-30歲”“寶媽”“都市白領”“家庭主婦”“事業女性”“學生”“職場新手”等等，為后期的精準營銷做好準備。
因為有了系統的篩選、標簽化和用戶畫像，企業就可以省去大量人力，可以大大降低拉新門檻，用非常簡單的操作就能實現更大量的會員積累，并逐漸沉淀出一個龐大的會員信息池，為進行私域精細化運營打下夯實的基礎。
數據分析智能化 精準化個性化會員服務
好的會員體系，一定不是千篇一律的，而是適合自己的，企業首先要對自己有一個準確的定位，然后要對目標客群有一個明確的定位。這些定位設置到會員系統中，會員管理系統就會自動進行用戶數據分析，通過獲取用戶消費行為信息，分析出用戶的喜好和偏好，然后再根據長期積累的這些標簽數據，為用戶提供個性化的推廣和互動服務。
好的工具不是你跟著它走，而是要讓它成為你的助力。企業明確自身想要達到的目，為會員系統制定一套完整的互動邏輯，并且根據之前的標簽數據把客戶分群管理，不同的群組設置不同的互動流程模塊，分的越細致營銷就越精準，從而讓客戶感受到更真實的個性化互動，大大提升會員的活躍度和留存率，從而提高會員的復購率和轉化率。
結合博陽會員系統中的權益體系、積分體系、等級體系，圍繞會員“招、育、轉、留、贊”全生命周期，設計各會員營銷場景，推進會員入會、首購、復購。
以上就是博陽為零售企業提供的一些構建會員體系的思路，這些道理看似復雜，實際上卻很簡單，首先需要明確的就是企業自身的目標，再來建立適合的會員系統，就事半功倍了。
當然，傳統的零售業進行數字化轉型，這不是一個簡單的事情，需要找到專業的會員體系服務廠商來提供支持。如果您對博陽的見解還算滿意，不妨聯系我們詳談，相信博陽會給您構建一個不一樣的數字化會員系統。
博陽會員系統，源自博陽多年為客戶提供會員運營服務的專業技術和實戰經驗。眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷系統，打通全渠道數據，構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員。實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。
博陽企微智慧導購助手，連接博陽全渠道會員營銷系統和博陽小程序，精細化SOP管理，賦能商鋪和店員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉化和復購，降本增效。
博陽目前已幫助數百家知名品牌：聯想、雅培、秉臣匯、平安好醫、中發百旺、夢廊坊、豐盛控股、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、volvo、歐珀萊、Dior、益嬰美、英孚教育、Falke等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案，幫助品牌經營會員，實現增長！
