回顧過去幾年,許多企業似乎已經將私域流量池玩的很明白了,玩法眾多。但消費市場總是在不斷地進步,不管是疫情影響,還是科技發展和人民生活水平的提高,消費模式始終在跟著時代的步伐一天天地發生轉變。
想要持續帶來銷售的增長,企業就必須跟隨著這些變化而不斷變化營銷手段,包括私域流量的玩法,也順應時代,不斷發生著變化。
時至今日,“李佳琦”的【私域玩法】無疑是頂流的。那么,今天,博陽就帶大家一起來剖析李佳琦的私域,從其中找出可以借鑒的地方。
李佳琦是做淘寶直播火起來的,他的淘寶直播間粉絲超過了6000萬,不僅如此,他的抖音粉絲有4250萬,快手有840萬,小紅書有1120萬粉,全網粉絲加起來破億。但這么數量龐大的粉絲群體,分散在不同的渠道中,很難管理不說,想要做運營也是非常困難的。因此,李佳琦團隊的做法是,將這些公域中積累的原始流量,全部引入到自己的微信私域流量池中,以方便管理和運營。
“海魚成池魚”
粉絲通過“搜一搜”輸入“李佳琦”,即可關注李佳琦的公眾號、小程序和視頻號。將各個平臺的忠實粉絲導入到李佳琦的私域池中,海魚便成為了池魚,這時候李佳琦可以在自己的朋友圈為自己的公眾號小程序引流,吸引粉絲直接進入小程序商城,產生消費。
進入公眾號后,再對用戶進一步引導,即可導入李佳琦的「佳琦官方企微會員群」,通過企業微信的客服「佳琦小助理」與粉絲形成互動和關聯,就將“海魚”深深地困在了這一汪小池子中,很難脫逃。
有數據統計,目前李佳琦的官方粉絲群已經超過了4000個,如果以每個群200人為標準來進行計算,其企業微信的私域用戶池已經達到了80w+。如此,就建立了一個強大的品牌,這個品牌擁有非常龐大且忠實的粉絲群體,從此只要李佳琦不翻車,他私域中任何的產品和廣告都會有人買單。
私域運營的價值究竟是什么?
通過推廣、憑借直播間“低價”“優惠”吸引來的用戶,如果不經營很快就會沉睡、流失;但是,在公域中,觸達手段和能力有限,借助私域優勢,可以反復精準觸達。而現在的互聯網環境流量采買越來越貴,這時候私域的優勢就顯現出來了。
1)精準高效觸達,提升復購率
前面提到,李佳琦的私域引流策略:先做在各大平臺造勢、打造個人IP,再引導粉絲們進私域用戶池。
雖說在全網平臺做營銷可以提高個人品牌影響力,但是在公域里,無法直接低成本、多次觸達用戶,促使轉化。
粉絲變成“池魚”后,借助微信生態的開放能力和社交屬性,通過更精準和便捷的服務,例如簽到積分、預約直播提醒等,給粉絲福利和方便的同時,提升粉絲粘性和復購率。
2)培養忠實用戶,提升核心競爭力
無論是品牌,還是主播,擁有一定數量的忠實用戶,是抗擊經濟周期和市場變動的重要法寶。私域可多次觸達、培養高忠誠用戶等優勢,通過精心布局和精細化運營,品牌可以收獲忠實粉絲或者用戶,提升品牌的抗風險能力。
事實上,李佳琦也的確因為私域運營,培養了一波忠實的“鐵粉”:粉絲們不但會自己積極參與群內的活動和討論,還會主動解答其他用戶的問題。
以上就是李佳琦的私域玩法,“公域”+“私域”相結合的形式,也是博陽很早就推薦的私域運營方案,它適用于大多數想要做私域的企業,當然,如果想完整復刻李佳琦的成功,更需要的是私域運營服務廠商為您的品牌量身定制的解決方案。
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