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購物中心的會員數字化解決方案，從傳統的充值會員完成進升級，從低階玩家一躍成為高階玩家，有些企業開始無法進入角色，仍然只提供簡單的會員服務，而真正的高階玩家已經開始發掘自身資源，利用龐大的會員基礎，往線上商城、全渠道營銷和多業態融合的方向發展，大有深度挖掘客戶每一滴價值的架勢。
為會員提供更便捷的購物和社區服務
以中發百旺為例，透過會員小程序可以看到商場的會員權益、界面和玩法都已經升級，整個會員系統大改造。購物中心會員系統啟動全新的會員體系參與到會員的支付、停車、購物、社交、二手交易、互動等所有消費行為，深度挖掘客戶的私域價值、互動價值和貨幣價值。
只需進入微信一鍵登錄小程序商城，首頁就會為會員推送近期活動以及好物分享；“我的卡券”中就可以查看所有品牌推送的各種優惠券、現金券；通過“品牌導航”即可快速找到心儀品牌位置、相關促銷活動以及優惠信息等；
“線上商城”可以足不出戶購買商家在線上售賣的產品，一鍵購物到家……
進入“逛逛”頻道可以看到商家的商品，也可以領取商家的優惠券；中發百旺會員小程序另外一個亮點是會員可以發布閑置、二手商品、生活動態，以及社區服務，例如家庭維修、家政服務、服裝修改等等。因為中發是社區型商場，主要為周邊3公里區域內的居民提供服務，改版后的小程序不但滿足了附近居民線上購物、了解商戶活動、領取優惠券到線下消費的需求，在會員小程序，會員還可以滿足日常家庭服務和處理購買二手閑置的需求，為會員打造了3公里的生活圈，提供便利的同時，也養成了登錄小程序的習慣。
至此，線上線下得到大融合，商場也不再因為會員不愿意出門而損失客戶，尤其是疫情期間，為周邊居民提供了不少的便利和貼心的服務。在疫情期間，因為會員小程序的加持，中發百旺并沒有因為封控損失多少銷售；相反地，因為商品、服務貼近周邊居民，滿足居民一站式購物、消遣休閑、餐飲、學習進修的需求，居民不需要冒著被管控的風險遠去別的購物中心，生意反而不降反升。
停車服務只需輸入一次車牌，即可快速繳費，同時還能積分抵扣停車費；進入“快速積分”則可以通過拍照上傳小票的方式快速收集積分，各種積分活動，如：簽到積分、購物積分、積分兌換等也能隨時進行。
尤其是，通過數字化的會員營銷工具，購物中心可以獲取會員的支付、停車、購物、社交、互動等所有行為數據，再進行數據分析，就可以根據每一位會員不同的身份背景、消費喜好和行為習慣等為其量身定制個性化的營銷方案，千人千面，讓客戶的消費體驗感大大提升。
數字化和科技化推動了商場百貨的場域、內容和服務的升級迭代，打通了購物中心的數字化瓶頸，為商場升級會員系統和構建私域流量池提供真實的數據支持。
實施深度的數字化布局，已經是購物中心、商場百貨不容置疑的共識，各大企業都在鉚足勁向數字化會員體系邁進，從北京中發百旺商場的案例中不難看出，商場對于會員體系、營銷體系的創新和升級，會反哺商戶和為商戶賦能，從而實現商場-商戶-會員的深度連接，這也給很多百貨商場尤其是社區型商場提供了新思路。
博陽SCRM公司作為全渠道會員營銷系統提供商，為各大百貨商場、購物中心提供數字化全場景的會員營銷系統，為購物中心建立與品牌與會員之間的深度連接，提升商場百貨的會員運營能力，提高銷量。
博陽會員系統，源自博陽多年為客戶提供會員運營服務的專業技術和實戰經驗。眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷系統，整合線上線上商場會員資源，構建全渠道統一的會員體系、會員權益體系和積分體系，通過會員商場小程序、購物中心會員小程序，為會員提供更個性化、更優質的會員服務。實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。
博陽企微商戶助手，連接博陽全渠道會員營銷平臺和博陽小程序，幫助商戶管理商品、管活動、管訂單、管理員工、管費用、管訂單，提升到店客人，為商戶帶來更多流量，為商戶賦能。
我們的客戶包括：夢廊坊、豐盛控股、中發集團、河北36524、鄭州錦藝城、紅星美凱龍、新華聯等，我們幫助客戶實現會員精細化運營、賦能門店、賦能商家，實現共同成長！
